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Benachrichtigungen

Der Tab Benachrichtigungen des Unternehmens ist ein Überwachungsbildschirm, kein Einstellungsbildschirm. Er zeigt das Protokoll der zuletzt gesendeten Benachrichtigungen: Wer hat was erhalten, über welchen Kanal, zu welchem Objekt.

Einstellungen → Unternehmen → Benachrichtigungen, direkt neben dem E-Mail-Protokoll.

Hier werden Benachrichtigungen nicht konfiguriert

Dieser Tab hat weder E-Mail-Vorlagen noch eine Liste anzuhakender Ereignisse noch eine Kanalkonfiguration. Der Versand wird an zwei anderen Stellen eingestellt:

Was Sie einstellen möchtenWo
Welche Ereignisse auslösen und zu welchen Webhooks (Slack, Teams, Google Chat)Der Tab Notifications der Projektdefinition, projektweise
Ob ich eine Glocke oder eine E-Mail erhalteMein Benutzerprofil

Der vorliegende Tab dient dazu, im Nachhinein zu prüfen, dass der Versand stattgefunden hat.

Dieses Protokoll hält die Absicht fest, nicht das Ergebnis

Eine Zeile hier bedeutet, dass ein Versand angefordert wurde. Ob die Versandplattform ihn angenommen oder abgelehnt hat, und warum, steht im E-Mail-Protokoll (Einstellungen → Unternehmen → E-Mails).

Das Protokoll

Eine Zeile je gesendeter Benachrichtigung, die neueste oben.

SpalteInhalt
DatumZeitstempel des Versands
KanalAnwendung (Glocke) oder E-Mail
TypDie Art des gemeldeten Ereignisses
Empfänger (id)Der Nutzer, der die Benachrichtigung erhalten hat
AuslöserDer Nutzer, dessen Aktion den Versand ausgelöst hat
ProjektDas betroffene Projekt
AufgabeDie betroffene Aufgabe, sofern vorhanden
Zusammenfassung / BetreffDer Betreff der Nachricht

Die Schaltfläche Aktualisieren lädt die Liste neu. Wurde noch nichts gesendet, zeigt der Bildschirm „Keine Benachrichtigung anzuzeigen."

Ein bewusst kurzes Protokoll

Der Server bewahrt nur die letzten 200 Einträge je Unternehmen auf: darüber hinaus werden die ältesten gelöscht, sobald neue eintreffen. Es ist ein Werkzeug für die schnelle Diagnose — „ist die Nachricht wirklich rausgegangen?" — und kein beweiskräftiges Archiv.

Wozu das gut ist

Der typische Anwendungsfall ist der nachträgliche Zweifel: eine Ressource behauptet, nichts von ihrer Zuweisung erfahren zu haben. Das Protokoll klärt das in drei Blicken:

  1. Existiert die Zeile? Wenn nicht, wurde das Ereignis nicht gesendet — prüfen Sie den Benachrichtigungsmodus im Tab Notifications des Projekts.
  2. Welcher Kanal? Eine Zeile „Anwendung (Glocke)" erklärt, warum keine E-Mail ankam: das entscheidet das Profil des Empfängers.
  3. Welcher Auslöser? Nützlich, wenn mehrere Personen an derselben Planung arbeiten.

Siehe auch