Zum Hauptinhalt springen

Benachrichtigungen in FoxPlan

FoxPlan hält Teams durch ein flexibles Multi-Kanal-Benachrichtigungssystem auf dem gleichen Stand — es deckt Aufgabenzuweisungen, Statusaktualisierungen, Kommentare, Fälligkeiten und Support-Aktivitäten ab.

1. Benachrichtigungskanäle​

Die Plattform liefert Benachrichtigungen über mehrere Kanäle:

  • E-Mail — Asynchroner Versand über SMTP-Anbieter (Gmail, SendGrid …) mit vollständiger Internationalisierung
  • In-App-Glocke — Echtzeit-Posteingang in der oberen Leiste, Badges für Ungelesenes und Schnellzugriff auf die Aufgaben
  • Kollaborations-Webhooks — Direkte Integration mit Slack, Microsoft Teams und Google Chat
  • Systemmeldungen und Toasts — Bildschirmbenachrichtigungen für Lizenzstatus, Bestätigungsmeldungen und MFA-Codes

2. Auslösende Ereignisse​

Die automatischen Auslöser umfassen:

  • Änderungen der Verantwortlichkeit oder Zuweisung einer Aufgabe
  • Änderungen von Zuweisungen und Aufwand
  • Statusübergänge von Aufgaben
  • Kommentare mit Benutzererwähnungen — die Erwähnung @Alle benachrichtigt auf einmal alle Mitglieder des Projekts des kommentierten Objekts
  • Erstellung und Aktualisierung von Support-Tickets
  • Täglich konsolidierte Fälligkeitswarnungen

Einer Aufgabe oder Karte folgen​

Zusätzlich zu den im Projekt vorgesehenen Empfängern kann jedes Projektmitglied einer Aufgabe oder Karte über den Bereich Follower im Detailpanel folgen:

  • Folgen / Nicht mehr folgen abonniert Sie mit einem Klick für alle drei Ereignisse;
  • für jeden Follower wählen drei Schaltflächen die verfolgten Ereignisse: Status, Änderungen (Name, Beschreibung, Termine, Dauer, Frist, Verantwortlicher, Priorität, Fortschritt) und Kommentare;
  • Follower hinzufügen abonniert einen Kollegen. Angeboten werden nur Projektmitglieder, unabhängig von ihrer Rolle (auch ein Leser kann einer Aufgabe folgen);
  • wird das letzte Ereignis abgewählt, endet das Abonnement.

Der Urheber einer Aktion wird nie über seine eigene Aktion benachrichtigt, und ein Follower, der bereits auf anderem Weg (Projektmatrix, Erwähnung) benachrichtigt wurde, erhält keine doppelte Nachricht. Wer das Projekt verlässt, wird nicht mehr benachrichtigt. Persönliche Karten, die nur ihr Eigentümer sieht, haben keine Follower.

Einen Kollegen hinzuzufügen oder zu entfernen erfordert das Recht, die Projektplanung zu ändern; das eigene Abonnement zu verwalten erfordert nur Leserechte.

3. Persönliche Einstellungen​

Sie passen Ihre Einstellungen über Konto → Benachrichtigungen an und steuern die In-App- und E-Mail-Kanäle für jeden Ereignistyp unabhängig voneinander (Verantwortlichkeitswechsel, Zuweisung, Status, Erwähnungen).

Der Bereich Abonnements unter der Tabelle legt den Kanal der Abonnements fest (Glocke, E-Mail oder beides — Standard) und listet die verfolgten Aufgaben und Karten mit den gewählten Ereignissen, einem Link zum Öffnen und einer Schaltfläche zum Entfolgen (auch nach Verlassen des Projekts). Die verfolgten Ereignisse wählen Sie je Aufgabe. Generische Ressourcen und API-Konten können keiner Aufgabe folgen: Sie haben weder E-Mail noch Anmeldung.

Benachrichtigungseinstellungen im Profil

4. Regeln auf Projektebene​

Projektadministratoren steuern die Benachrichtigungen über Definitionen → Projekte → Benachrichtigungen, wo sie Folgendes konfigurieren:

  • Zustellungsmodi pro Ereignis (E-Mail, Webhook, beides oder keines)
  • Webhook-URLs für Slack, Teams, Google Chat
  • Statusänderungs-Benachrichtigungen je nach Rolle
  • Aktivierung/Deaktivierung der Kommentar-Benachrichtigungen

5. In-App-Benachrichtigungszentrale​

Das Glockensymbol öffnet ein eigenes Panel mit:

  • Zähler-Badges für Ungelesenes
  • Organisation nach Kategorie (Planung, Verantwortlichkeit, Status, Kommentare)
  • Direkter Navigation zur Aufgabe
  • Optionen „Als gelesen markieren" (einzeln oder gesammelt)
  • Speicherung der letzten 200 Benachrichtigungen pro Benutzer

6. Konto-, Sicherheits- und Lizenz-E-Mails​

Die Transaktions-E-Mails decken die Kontoaktivierung, Passwort-Zurücksetzungen, MFA-Codes, Projekteinladungen und Warnungen zum Lizenzablauf ab (ausgelöst 30 Tage vor Ablauf).