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Notificações no FoxPlan

O FoxPlan mantém o alinhamento das equipes graças a um sistema de notificações flexível e multicanal, cobrindo atribuições de tarefas, atualizações de status, comentários, prazos e atividades de suporte.

1. Canais de notificação​

A plataforma entrega alertas por vários canais:

  • E-mail — Envio assíncrono via provedores SMTP (Gmail, SendGrid…) com internacionalização completa
  • Sino no aplicativo — Caixa de entrada em tempo real na barra superior, selos de não lidos e acesso rápido às tarefas
  • Webhooks de colaboração — Integração direta com Slack, Microsoft Teams e Google Chat
  • Alertas de sistema e toasts — Notificações na tela para status de licença, mensagens de confirmação e códigos MFA

2. Eventos disparadores​

Os disparadores automatizados cobrem:

  • Mudanças de propriedade ou de atribuição de tarefa
  • Modificações de alocação e de carga
  • Transições de status de tarefa
  • Comentários com menções a usuários — a menção @Todos notifica de uma só vez todos os membros do projeto do objeto comentado
  • Criação e atualização de tickets de suporte
  • Alertas de prazo consolidados diariamente

Seguir uma tarefa ou um cartão​

Além dos destinatários previstos pelo projeto, qualquer membro do projeto pode seguir uma tarefa ou um cartão na seção Seguidores do painel de detalhe:

  • Seguir / Deixar de seguir inscreve você com um clique nos três eventos;
  • para cada seguidor, três etiquetas escolhem os eventos seguidos: Status, Alterações (nome, descrição, datas, duração, prazo, responsável, prioridade, avanço) e Comentários;
  • Adicionar um seguidor inscreve um colega. Apenas os membros do projeto são propostos, qualquer que seja o seu papel (um leitor pode seguir uma tarefa);
  • desmarcar o último evento remove a inscrição.

O autor de uma ação nunca é avisado da própria ação, e um seguidor já avisado por outro canal (matriz do projeto, menção) não recebe duplicata. Quem sai do projeto deixa de ser avisado. Os cartões pessoais, visíveis apenas para o proprietário, não têm seguidores.

Adicionar ou remover um colega exige o direito de modificar o planejamento do projeto; gerenciar a própria inscrição exige apenas o direito de leitura.

3. Preferências pessoais​

Você personaliza suas preferências em Conta → Notificações, controlando de forma independente os canais no aplicativo e por e-mail para cada tipo de evento (mudança de proprietário, atribuição, status, menções).

A seção Inscrições, abaixo da tabela, define o canal das inscrições (sino, e-mail ou ambos — o padrão) e lista as tarefas e cartões que você segue, com os eventos escolhidos, um link para abrir cada um e um botão para deixar de segui-lo (mesmo depois de sair do projeto). Os eventos seguidos são escolhidos em cada tarefa. Recursos genéricos e contas de API não podem seguir uma tarefa: não têm e-mail nem acesso.

Preferências de notificação do perfil

4. Regras no nível do projeto​

Os administradores de projeto controlam as notificações em Definições → Projetos → Notificações, onde configuram:

  • Modos de entrega por evento (e-mail, webhook, ambos ou nenhum)
  • URLs de webhook para Slack, Teams, Google Chat
  • Notificações de mudança de status conforme o papel
  • Ativação/desativação das notificações de comentários

5. Central de notificações no aplicativo​

O ícone de sino abre um painel dedicado com:

  • Selos de contagem de não lidos
  • Organização por categoria (planejamento, propriedade, status, comentários)
  • Navegação direta até a tarefa
  • Opções « Marcar como lido » (unitária ou em massa)
  • Armazenamento das 200 últimas notificações por usuário

6. E-mails de conta, segurança e licença​

Os e-mails transacionais cobrem a ativação de conta, as redefinições de senha, os códigos MFA, os convites para projetos e os alertas de expiração de licença (disparados 30 dias antes da expiração).