Aller au contenu principal

Notifications

L'onglet Notifications de l'entreprise est un écran de suivi, pas un écran de réglage. Il affiche le journal des dernières notifications envoyées aux utilisateurs : qui a reçu quoi, par quel canal, à propos de quel objet.

Paramètres → Entreprise → Notifications, juste à côté du journal des e-mails.

Ce n'est pas ici qu'on configure les notifications

Cet onglet ne comporte ni modèles d'emails, ni liste d'événements à cocher, ni configuration de canaux. L'émission se règle à deux autres endroits :

Ce que vous voulez régler
Quels événements émettent, et vers quels webhooks (Slack, Teams, Google Chat)L'onglet Notifications de la définition du projet, projet par projet
Si je reçois une cloche ou un e-mailMon profil utilisateur

L'onglet ci-présent sert à vérifier après coup que l'envoi a bien eu lieu.

Ce journal note l'intention, pas le résultat

Une ligne ici signifie que l'envoi a été demandé. Pour savoir si la plateforme d'envoi l'a accepté ou refusé, et pourquoi, consultez le journal des e-mails (Paramètres → Entreprise → Emails).

Le journal

Une ligne par notification envoyée, la plus récente en haut.

ColonneContenu
DateHorodatage de l'envoi
CanalApplication (cloche) ou E-mail
TypeLa nature de l'événement notifié
Destinataire (id)L'utilisateur qui a reçu la notification
InitiateurL'utilisateur dont l'action a déclenché l'envoi
ProjetLe projet concerné
TâcheLa tâche concernée, le cas échéant
Résumé / objetL'objet du message

Le bouton Rafraîchir recharge la liste. Quand rien n'a encore été émis, l'écran affiche « Aucune notification à afficher. »

Un journal court, volontairement

Le serveur ne conserve que les 200 dernières entrées par entreprise : au-delà, les plus anciennes sont purgées à mesure que de nouvelles arrivent. C'est un outil de diagnostic à chaud — « le message est-il bien parti ? » — et non un archivage à valeur probante.

À quoi ça sert

Le cas d'usage type est le doute après coup : une ressource affirme ne pas avoir été prévenue de son affectation. Le journal tranche en trois regards :

  1. La ligne existe-t-elle ? Sinon l'événement n'a pas été émis — allez vérifier le mode de notification sur l'onglet Notifications du projet.
  2. Quel canal ? Une ligne « Application (cloche) » explique qu'aucun e-mail ne soit arrivé : c'est le profil du destinataire qui en décide.
  3. Quel initiateur ? Utile quand plusieurs personnes travaillent sur le même planning.

Voir aussi