Benachrichtigungen in FoxPlan

FoxPlan hält Teams durch ein flexibles Multi-Kanal-Benachrichtigungssystem auf dem gleichen Stand — es deckt Aufgabenzuweisungen, Statusaktualisierungen, Kommentare, Fälligkeiten und Support-Aktivitäten ab.

1. Benachrichtigungskanäle

Die Plattform liefert Benachrichtigungen über mehrere Kanäle:

• E-Mail — Asynchroner Versand über SMTP-Anbieter (Gmail, SendGrid …) mit vollständiger Internationalisierung
• In-App-Glocke — Echtzeit-Posteingang in der oberen Leiste, Badges für Ungelesenes und Schnellzugriff auf die Aufgaben
• Kollaborations-Webhooks — Direkte Integration mit Slack, Microsoft Teams und Google Chat
• Systemmeldungen und Toasts — Bildschirmbenachrichtigungen für Lizenzstatus, Bestätigungsmeldungen und MFA-Codes

2. Auslösende Ereignisse

Die automatischen Auslöser umfassen:

• Änderungen der Verantwortlichkeit oder Zuweisung einer Aufgabe
• Änderungen von Zuweisungen und Aufwand
• Statusübergänge von Aufgaben
• Kommentare mit Benutzererwähnungen
• Erstellung und Aktualisierung von Support-Tickets
• Täglich konsolidierte Fälligkeitswarnungen

3. Persönliche Einstellungen

Sie passen Ihre Einstellungen über Konto → Benachrichtigungen an und steuern die In-App- und E-Mail-Kanäle für jeden Ereignistyp unabhängig voneinander (Verantwortlichkeitswechsel, Zuweisung, Status, Erwähnungen).

4. Regeln auf Projektebene

Projektadministratoren steuern die Benachrichtigungen über Definitionen → Projekte → Benachrichtigungen, wo sie Folgendes konfigurieren:

• Zustellungsmodi pro Ereignis (E-Mail, Webhook, beides oder keines)
• Webhook-URLs für Slack, Teams, Google Chat
• Statusänderungs-Benachrichtigungen je nach Rolle
• Aktivierung/Deaktivierung der Kommentar-Benachrichtigungen

5. In-App-Benachrichtigungszentrale

Das Glockensymbol öffnet ein eigenes Panel mit:

• Zähler-Badges für Ungelesenes
• Organisation nach Kategorie (Planung, Verantwortlichkeit, Status, Kommentare)
• Direkter Navigation zur Aufgabe
• Optionen „Als gelesen markieren" (einzeln oder gesammelt)
• Speicherung der letzten 200 Benachrichtigungen pro Benutzer

6. Konto-, Sicherheits- und Lizenz-E-Mails

Die Transaktions-E-Mails decken die Kontoaktivierung, Passwort-Zurücksetzungen, MFA-Codes, Projekteinladungen und Warnungen zum Lizenzablauf ab (ausgelöst 30 Tage vor Ablauf).