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Notifications dans FoxPlan

FoxPlan maintient l'alignement des équipes grâce à un système de notifications flexible et multi-canal, couvrant assignations de tâches, mises à jour de statut, commentaires, échéances et activités de support.

1. Canaux de notification​

La plateforme délivre des alertes sur plusieurs canaux :

  • Email — Envoi asynchrone via fournisseurs SMTP (Gmail, SendGrid…) avec internationalisation complète
  • Cloche in-app — Boîte de réception en temps réel dans la barre supérieure, badges de non-lus et accès rapide aux tâches
  • Webhooks de collaboration — Intégration directe avec Slack, Microsoft Teams et Google Chat
  • Alertes système et toasts — Notifications à l'écran pour statut de licence, messages de confirmation et codes MFA

2. Événements déclencheurs​

Les déclencheurs automatisés couvrent :

  • Changements de propriété ou d'assignation de tâche
  • Modifications d'allocation et de charge
  • Transitions de statut de tâche
  • Commentaires avec mentions d'utilisateurs
  • Création et mise à jour de tickets de support
  • Alertes d'échéance consolidées quotidiennes

3. Préférences personnelles​

Vous personnalisez vos préférences via Compte → Notifications, en contrôlant indépendamment les canaux in-app et email pour chaque type d'événement (changement de propriétaire, assignation, statut, mentions).

4. Règles au niveau projet​

Les administrateurs de projet pilotent les notifications depuis Définitions → Projets → Notifications, où ils configurent :

  • Modes de livraison par événement (email, webhook, les deux, ou aucun)
  • URLs de webhook pour Slack, Teams, Google Chat
  • Notifications de changement de statut selon le rôle
  • Activation/désactivation des notifications de commentaires

5. Centre de notifications in-app​

L'icône de cloche ouvre un panneau dédié avec :

  • Badges de comptage des non-lus
  • Organisation par catégorie (planification, propriété, statut, commentaires)
  • Navigation directe vers la tâche
  • Options « Marquer comme lu » (unitaire ou en masse)
  • Stockage des 200 dernières notifications par utilisateur

6. Emails de compte, sécurité et licence​

Les emails transactionnels couvrent l'activation de compte, les réinitialisations de mot de passe, les codes MFA, les invitations à des projets et les alertes d'expiration de licence (déclenchées 30 jours avant expiration).