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Notificaciones en FoxPlan

FoxPlan mantiene la alineación de los equipos gracias a un sistema de notificaciones flexible y multicanal, que cubre asignaciones de tareas, actualizaciones de estado, comentarios, vencimientos y actividades de soporte.

1. Canales de notificación​

La plataforma entrega alertas por varios canales:

  • Email — Envío asíncrono mediante proveedores SMTP (Gmail, SendGrid…) con internacionalización completa
  • Campana in-app — Bandeja de entrada en tiempo real en la barra superior, indicadores de no leídos y acceso rápido a las tareas
  • Webhooks de colaboración — Integración directa con Slack, Microsoft Teams y Google Chat
  • Alertas de sistema y toasts — Notificaciones en pantalla para el estado de la licencia, mensajes de confirmación y códigos MFA

2. Eventos desencadenantes​

Los desencadenantes automatizados cubren:

  • Cambios de propiedad o de asignación de tarea
  • Modificaciones de asignación y de carga
  • Transiciones de estado de tarea
  • Comentarios con menciones de usuarios
  • Creación y actualización de tickets de soporte
  • Alertas de vencimiento consolidadas diarias

3. Preferencias personales​

Puede personalizar sus preferencias en Cuenta → Notificaciones, controlando de forma independiente los canales in-app y email para cada tipo de evento (cambio de propietario, asignación, estado, menciones).

4. Reglas a nivel de proyecto​

Los administradores de proyecto gestionan las notificaciones desde Definiciones → Proyectos → Notificaciones, donde configuran:

  • Modos de entrega por evento (email, webhook, ambos o ninguno)
  • URLs de webhook para Slack, Teams, Google Chat
  • Notificaciones de cambio de estado según el rol
  • Activación/desactivación de las notificaciones de comentarios

5. Centro de notificaciones in-app​

El icono de campana abre un panel dedicado con:

  • Indicadores de recuento de no leídos
  • Organización por categoría (planificación, propiedad, estado, comentarios)
  • Navegación directa a la tarea
  • Opciones «Marcar como leído» (unitaria o masiva)
  • Almacenamiento de las 200 últimas notificaciones por usuario

6. Emails de cuenta, seguridad y licencia​

Los emails transaccionales cubren la activación de la cuenta, los restablecimientos de contraseña, los códigos MFA, las invitaciones a proyectos y las alertas de expiración de licencia (enviadas 30 días antes de la expiración).