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IA agêntica FoxPlan

O FoxPlan integra uma IA agêntica: um assistente que entende suas solicitações em linguagem natural e executa diretamente ações nos seus projetos (criar tarefas, definir dependências, alocar recursos, deslocar um planejamento…). Ao contrário de um assistente passivo que se limita a responder, a IA age na aplicação e depois confirma o que fez.

A configuração é feita em Configurações → Conta Foxplan → Configuração do motor de IA.

Acesso restrito

Esta tela é reservada às contas FoxPlan (administração do editor). Por padrão, nenhum motor de IA está ativo: é preciso adicionar um e ativá-lo para autorizar as requisições de IA na aplicação.

O que a IA sabe fazer

O assistente só acessa ações de negócio predefinidas e seguras nos projetos aos quais você tem acesso:

  • Estruturar um projeto — gerar uma árvore de tarefas, dependências e marcos a partir de uma simples descrição
  • Alocar recursos — verificar a disponibilidade e depois atribuir as pessoas certas às tarefas
  • Modificar em massa — por exemplo «deslocar todas as tarefas em dois meses», recalculando as datas e preservando as dependências
  • Gerenciar as tarefas — listar, criar, modificar, excluir tarefas e seus prazos
  • Comentar — adicionar comentários nos elementos do projeto

A IA trabalha sempre dentro do perímetro dos seus direitos: ela não pode fazer nada que você não poderia fazer por conta própria. As autorizações da IA (aba seguinte) permitem restringir ainda mais esse perímetro, empresa por empresa.

A tela de configuração

Adaptar a IA à sua empresa

Sem configuração, o assistente responde como uma ferramenta genérica: ele conhece o FoxPlan, não a sua empresa. Três ajustes, cumuláveis, o tornam específico da sua organização.

AjusteO que éOndeQuando usar
Contexto da empresaAlgumas linhas de vocabulário próprio e de regras internas, conhecidas pela IA em cada respostaAba ContextoConvenções, limiares, forma de nomear as coisas
Base de conhecimento internaDocumentos completos que a IA consulta sob demandaAba ConhecimentoRegimento, metodologia, carta da qualidade, procedimentos
Solicitações predefinidasInstruções prontas para executar a partir da conversaAba Solicitações predefinidasEntregas recorrentes: relatório de status, material de comitê, revisão de riscos

A isso se somam as instruções pessoais que cada usuário redige para si mesmo em seu perfil.

O ajuste certo no lugar certo

Uma regra curta que deve sempre valer vai no contexto da empresa. Um documento de dez páginas vai na base de conhecimento: a IA lerá apenas os trechos úteis, em vez de reler tudo a cada pergunta. Uma solicitação recorrente vira uma solicitação predefinida.

A tela contém sete abas.

Configuração do motor de IA (Configurações)

É aqui que você declara o LLM usado pela sua empresa. A tabela lista os motores configurados (provider, nome, modelo, presença de uma chave de API, status). O botão Adicionar um motor de IA abre o seguinte formulário:

CampoDescrição
ProviderOpenAI, Anthropic, Azure OpenAI, Microsoft Copilot ou Custom
Nome de exibiçãoRótulo que identifica a configuração na lista
Chave de APIAutenticação junto ao provider. Criptografada no banco, nunca reenviada ao navegador após o salvamento (deixe em branco para manter a chave existente)
URL de basePonto de acesso da API (útil para um endpoint Custom ou auto-hospedado)
ModeloIdentificador exato do modelo no provider (ex. gpt-4o, claude-sonnet-4-6, gpt-4o-mini)
TemperaturaNível de aleatoriedade das respostas (0 a 2). Valor baixo = mais factual, valor alto = mais criativo. 0,2 recomendado
Tokens máx.Comprimento máximo de uma resposta (1 token ≈ ¾ de uma palavra). Limita os custos
Nome do deployment / Versão de API AzureEspecífico do provider Azure OpenAI
Cabeçalhos HTTP adicionaisPara um provider Custom (um por linha, formato Nome=valor)
Configuração ativaAtiva este motor. Apenas uma configuração pode estar ativa por vez — ativar uma desativa as outras
Escolher um modelo

Cada modelo tem suas próprias capacidades, sua janela de contexto, seus limites de tokens e seu preço. Consulte a documentação do provider para a lista atualizada dos identificadores de modelos.

Contexto da empresa

É aqui que a IA aprende quem você é. Dois campos de texto livre, preenchidos pelo administrador e transmitidos ao assistente a cada pergunta feita por um usuário da empresa.

CampoO que colocarExemplo
Identidade e vocabulárioO que a empresa faz, como nomeia as coisas, suas unidades e convenções«Somos um escritório de engenharia civil. Chamamos de "obra" o que o FoxPlan chama de projeto. Nossas fases são APS, APD, PRO, EXE. Os valores são em euros sem impostos.»
Regras internas e governançaLimiares, circuitos de validação e convenções de gestão que o assistente deve aplicar«Todo risco com criticidade igual ou superior a 12 é escalado ao comitê diretivo. O status de um projeto passa a vermelho assim que um marco contratual atrasa.»

Cada campo é limitado a 3.000 caracteres, e um contador indica onde você está. Esse limite não é arbitrário: o texto acompanha cada requisição enviada ao modelo e, portanto, é cobrado todas as vezes. Fique em regras curtas e gerais — os documentos detalhados têm seu lugar na base de conhecimento, aba Conhecimento.

O contexto orienta, ele não abre nada

Esse texto muda a forma de responder da IA. Ele não dá acesso a nenhum dado adicional e não levanta nenhuma proibição definida na aba Autorizações da IA.

Base de conhecimento interna

Na aba Conhecimento, você deposita os documentos que a IA pode consultar: regimento interno, metodologia de projeto, carta da qualidade, referencial de compras, procedimentos.

Funcionamento: no depósito, o FoxPlan extrai o texto do arquivo (Word, PDF, Excel, PowerPoint, texto, OpenDocument) e conserva apenas ele — o arquivo original não é armazenado. O assistente, por sua vez, vê permanentemente apenas o título e o objetivo de cada documento; ele busca os trechos úteis somente quando a pergunta exige. É isso que permite acolher acervos volumosos sem sobrecarregar cada troca.

ElementoDetalhe
Objetivo do documentoO campo mais importante da tela: é por ele que a IA decide abrir ou não um documento. Escreva «Férias, reembolsos de despesas e trabalho remoto» em vez de «Documento de RH»
Tamanho máximo10 MB por arquivo; 200 000 caracteres de texto conservados
Número de documentos50 por empresa
Ativar / desativarUm documento desativado desaparece das buscas da IA sem ser excluído
Um documento mal descrito nunca será lido

A IA escolhe os documentos a abrir pelo objetivo deles. Dois minutos gastos numa boa descrição valem mais do que um documento perfeito que o assistente nunca abrirá.

O conteúdo depositado é tratado como material de referência, nunca como instruções: uma diretiva inserida em um documento não altera nem o comportamento do assistente nem os direitos do usuário.

Solicitações predefinidas

Uma solicitação predefinida (ou skill) é uma instrução redigida uma única vez pelo administrador, que os usuários executam depois com um clique a partir da conversa com a IA.

Cada solicitação predefinida contém:

CampoFunção
NomeO rótulo exibido na lista suspensa da conversa (ex.: Relatório de status)
Para que serveUma frase de ajuda exibida sob o nome
Instruções dadas à IAO essencial: o plano, o tom, o formato e os dados esperados. Até 5.000 caracteres
Propor aos usuáriosUma solicitação predefinida inativa desaparece da lista sem ser excluída

Exemplo de instruções:

Redija o relatório de status do projeto em três partes — avanço (com o percentual e os marcos do mês), riscos abertos ordenados por criticidade, decisões esperadas do comitê. Termine com uma cor de conjunto (verde/laranja/vermelho) justificada em uma frase.

Do lado do usuário, a lista Solicitação predefinida aparece abaixo da área de digitação da conversa (ela fica oculta enquanto nenhuma for publicada). O usuário escolhe uma, acrescenta eventualmente uma precisão — «no projeto Modernização de TI, para junho» — e envia. A solicitação predefinida vale apenas para essa mensagem: em seguida ela é desmarcada, para não se aplicar sem que se perceba à pergunta seguinte.

Uma solicitação predefinida não é um poder a mais

Ela precisa o que se espera da IA, nada além disso. Os direitos do usuário, o contexto da empresa e as autorizações continuam se aplicando exatamente da mesma forma.

Autorizações da IA

Esta aba define o que a IA tem direito de fazer na aplicação. As operações são agrupadas em categorias, e cada categoria é autorizada separadamente para os dois canais pelos quais a IA pode agir:

ColunaO que abrange
Motor de IAO assistente integrado ao FoxPlan
Servidor MCPOs clientes MCP externos conectados ao servidor MCP do FoxPlan (Claude, por exemplo)
CategoriaOperações abrangidas
Consultar dadosLer projetos, tarefas, membros, recursos, riscos, decisões e outros objetos de projeto
Consultar a documentaçãoPesquisar e ler a documentação de usuário do FoxPlan
Conhecimento interno da empresaLer o contexto da empresa e os documentos da base de conhecimento interna
Criar tarefasCriar tarefas, gerá-las a partir de uma EAP, copiá-las entre projetos, criar vínculos de dependência
Alterar e excluir tarefasAlterar ou excluir tarefas, mudar prazos, remover alocações
Gerenciar projetosCriar e alterar projetos, adicionar membros a um projeto
Alocar recursosAlocar um recurso a uma tarefa
Criar cartões e ticketsCriar cartões no kanban pessoal ou em um projeto
Adicionar comentáriosAdicionar comentários nas tarefas
Exportar documentosGerar documentos Word, Excel, PowerPoint ou PDF

A caixa de seleção no cabeçalho de uma coluna permite ou proíbe o canal inteiro de uma só vez. As alterações só entram em vigor após clicar em Salvar.

Por padrão, tudo é permitido

Enquanto nenhuma restrição tiver sido salva, todas as operações são permitidas nos dois canais: o comportamento das empresas existentes permanece inalterado. Esta tabela serve para restringir, nunca para abrir.

As autorizações restringem, nunca ampliam

Marcar uma caixa não concede nenhum direito adicional: a operação continua sujeita aos direitos do usuário sobre o projeto em questão. Marcar uma categoria apenas remove uma proibição definida no nível da empresa.

Quando uma solicitação diz respeito a uma operação desmarcada, ela não é executada: a IA explica isso ao usuário no idioma dele e não tenta contornar a proibição por outro meio. O controle se aplica qualquer que seja a formulação da solicitação.

Apenas os administradores de empresa podem alterar esta tabela.

Histórico das requisições de IA

O registro detalhado de todas as chamadas ao motor de IA feitas pelos usuários da empresa. Para cada requisição: data, usuário, provider, modelo, projeto, tokens (prompt / resposta / total), duração, status e eventual mensagem de erro, idioma.

Retenção: 24 meses. Útil para auditar o uso e diagnosticar uma requisição com falha.

O registro também guarda a solicitação predefinida executada, quando há uma: como as instruções enviadas ao modelo variam de uma mensagem para outra, essa costuma ser a informação que explica uma resposta inesperada.

Síntese de consumo

O consumo mensal consolidado dos tokens de IA, considerando todos os usuários e modelos: por mês, número de requisições (bem-sucedidas / com erro) e tokens (prompt / resposta / total).

É a visão a consultar para acompanhar os custos e antecipar o faturamento, já que o uso da IA é cobrado por token pelos providers.

O que o contexto custa em tokens

Os motores de IA cobram por token, e tudo o que você configura aqui acaba, de uma forma ou de outra, no que é enviado ao modelo. É aqui que o dinheiro vai (1 token ≈ ¾ de palavra ≈ 4 caracteres; os números são ordens de grandeza).

ElementoO que acrescentaQuando
Contexto da empresa~200 tokens com 600 a 800 caracteres; ~1.500 tokens se os dois campos estiverem no máximoEm cada requisição, para todos os usuários
Instruções pessoaisaté ~500 tokensEm cada requisição do usuário em questão
Sumário da base de conhecimento~30 tokens por documento (título + objetivo): ~300 tokens com 10 documentos, ~1.500 no limite de 50Em cada requisição
Trechos de documentos~1.200 tokens (até 4 trechos); ~2.000 tokens se a IA ler uma página inteiraSomente quando a pergunta dispara uma busca
Solicitação predefinidaaté ~1.250 tokensSomente quando é executada

Para situar esses valores: as instruções técnicas que o FoxPlan já envia em cada requisição (como chamar as ferramentas, como formatar a resposta) representam por si sós cerca de 1.400 tokens, aos quais se somam as descrições das ferramentas disponíveis. Uma empresa bem configurada acrescenta cerca de 500 tokens por requisição, ou seja, um aumento de 10 a 15 % do custo de entrada: real, mas marginal.

O multiplicador que convém conhecer

Numa solicitação em que a IA age, o prompt completo é reenviado ao modelo a cada ida e volta de ferramenta. Um contexto de 500 tokens, numa conversa que encadeia cinco chamadas de ferramentas, custa 2.500 tokens e não 500. É exatamente por isso que o conteúdo dos documentos nunca é injetado no prompt: nesse ritmo, um regimento interno de trinta páginas custaria mais do que a própria resposta.

Três reflexos para controlar a fatura

  • Regras curtas no contexto, detalhes nos documentos. O contexto é pago em cada pergunta de cada usuário; um documento só é pago quando serve.
  • Não deposite cinquenta documentos «por precaução». Cada documento ativo acrescenta uma linha ao sumário, portanto um custo permanente, mesmo que nunca seja aberto. Desative os que já não servem.
  • Uma descrição curta e precisa. Ela é paga em cada requisição e é ela que decide a abertura do documento: duas linhas bem escritas valem mais do que um parágrafo.

A aba Síntese de consumo dá a medida real do seu próprio uso: compare um mês antes e um mês depois de configurar o contexto — é o único número que realmente conta.

Segurança e confidencialidade

  • As chaves de API são criptografadas no banco e nunca são reexpostas no navegador.
  • A IA executa apenas ações de negócio validadas, dentro do limite dos direitos do usuário conectado.
  • Cada chamada é rastreada no histórico para auditoria.
  • As autorizações da IA permitem desativar, por empresa e por canal, as categorias de operações que a IA não deve realizar.
  • O contexto, os documentos e as solicitações predefinidas são compartimentados por empresa: só são visíveis para os usuários do mesmo espaço.
  • O conteúdo dos documentos depositados é tratado como material de referência, nunca como instruções: uma diretiva inserida neles não altera nem o comportamento do assistente nem os direitos do usuário.
  • As instruções pessoais de um usuário se aplicam apenas às suas próprias conversas e cedem ao contexto da empresa em caso de contradição.

E para os clientes MCP externos?

Um cliente MCP (Claude, por exemplo) conectado ao servidor MCP do FoxPlan não recebe as instruções internas do assistente FoxPlan. Ele dispõe, em contrapartida, de uma ferramenta dedicada, getCompanyContext, que lhe devolve o vocabulário e as regras da empresa, bem como as instruções pessoais do usuário conectado, além de ferramentas de busca na base de conhecimento (searchCompanyKnowledge, getCompanyKnowledgeDocument).

Essas ferramentas pertencem à categoria Conhecimento interno da empresa: desmarcar essa categoria na coluna Servidor MCP fecha o acesso aos clientes externos, mantendo-o aberto ao assistente FoxPlan.

As solicitações predefinidas, por sua vez, são próprias da conversa do FoxPlan e não são expostas aos clientes MCP.

Veja também

Para ativar a funcionalidade na sua conta, entre em contato com a equipe FoxPlan.